どういうわけだかそういう事が多いですね。
資本主義的には売れる商品=良い商品という事になるのでいつの間にかお客の望まない商品が増えてある時を境に突然客離れして衰退してしまう事が起きてしまいます。
実際に要望を出す客というのはその商品に対して熱心な客であり大事な客であるはずですが、お客の中では少数派でこちらの意見に合わせると売れない事が多いです。
長い目で見ればその商品を潰すことになっても無知でそれほど熱心でないお客の方が多数派なのでそちらをターゲットにしたほうがとりあえず儲かります。
好きな事を仕事にすると悲しくなるのはそれ故です。
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